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• Yield - Automatização de Preços

  A RoomRaccoon disponibiliza uma importante ferramenta aos seus clientes, no âmbito da gestão do negócio. Através de apenas alguns cliques, poderá automatizar a flutuação dos preços do seu alojamento, mediante regras de ocupação e dias antes do check-in que uma reserva é efectuada.  Vamos ver um exemplo concreto:  Reservas Last Minute. Imagine que quer dar aos seus hóspedes um desconto, quando reservam 1 ou 2 dias antes da chegada. Tradicionalmente teria de ir ao seu Channel Manager todos oBastante popular

• Atualizações de Massa Tarifas e Disponibilidades

  Os hoteleiros muitas vezes gostam de ter diferentes preços para diferentes épocas do ano. Completamente compreensível quando falamos de épocas alta e baixas por exemplo. Isto pode ser facilmente gerido no vosso Channel Manager e neste artigo explicamos como. Navegue até ao seu Channel Manager (último icon do lado esquerdo do sistema). Do lado esquerdo irá encontrar os seus Tipos de Quartos e, em baixo, as tarifas respetivas. Agora poderá selecionar cada uma das tarifas, uma por uma, mas isto irPopular

• iCal - Como adicionar novas conexões

  Com a RoomRaccoon tentamos ter as melhores ferramentas para que o hoteleiro possa gerir a propriedade com rapidez e independência. Por isso temos agora uma ferramenta para que possa adicionar conexões iCal por si mesmo. Claro que se precisar de ajuda seu account manager estará pronto ajudar, mas queremos que possa utilizar este tipo de conexão sempre que precisar. Passo-a-passo Carregue em configurações (engrenagem no lado esquerdo) e escolha o separador Conectividade. ![](https://storagAlguns leitores

• O que é uma conexão iCal?

  iCal é um tipo de ligação padrão para conexão de diferentes calendários entre si. Isto é o que precisa de saber sobre iCal  Uma integração iCal apenas comunica disponibilidades. Isto significa que quando a sua conta RoomRaccon está a conectada a determinado canal de reservas usando uma ligação iCal, a gestão de tarifas e/restrições terá de ser realizada diretamente no canal. Qualquer alteração que faça de preços e/ou restrições na RoomRaccoon, não vai influenciar ou alterar nada nestes canAlguns leitores

• Diferença entre fechar a disponibilidade e fechar o check-in ou check-out

  Na gestão diária de um alojamento turístico são comuns as situações em que é necessário o encerramento de uma ou mais unidades por duas razões principais: o quarto e/ou apartamento e/ou moradia não estão disponíveis para reservas ou o hotel estará encerrado. O alojamento estará aberto, mas a recepção encerrada. Para ambas as situações a RoomRaccoon tem duas soluções distintas. Bloquear um Quarto Quando não puder ter hóspedes num quarto ou em toda a propriedade a solução será fechar aAlguns leitores

• Conexão Expedia ou Hoteis.com

  Expedia e Hotels.com Passo 1: Aceda sua conta Expedia Partner Central e selecione Tarifas e Disponibilidade. Cique em Quick Connection Settings.  Ou na nova extranet da Expedia selecione Room and Rates, e na lista Setup marque na opção Expedia Connectivity Settings: Escolha RoomRaccoon e marque todas as caixas para ter a conexão completa (preços e disponibilidade). PaAlguns leitores

• Adicionar Pré-Pagamentos às suas tarifas

  Pretende fazer a cobrança de um valor parcial ou total no acto da reserva? Não se preocupe. Basta fazer a configuração certa!: Para quem gere alojamentos é normal querer pedir uma garantia da reserva. Para isso poderá solicitar um pagamento parcial ou total no acto da reserva. Pnese por exemplo em taifas Não-Rembolsáveis. Ao criar as suas as tarifas na RoomRaccoon, um dos campos que pode definir é a percentagem do pagamento que pretende. Poderá variar entre 10% a 100%. ![](https://Alguns leitores

• Restrições

  A palavra restrição tem, usualmente, um significado literal de limitação. Na RoomRaccoon olhamos para a nossa restrição  não como uma situação negativa, mas sim como uma vantagem. A restrição pode ser não só um limite de estadias mínima ou máxima, mas também fechar a possibilidade check-in e check-outs em determinadas datas. Poderá não só limitar o seu hóspede a reserva para uma estadia mínima de 2 noites, como também fechar reservas em determinados canais, gerando mais tráfico para o seu próprAlguns leitores

• Como resolver erros do Channel Manager?

  A RoomRaccoon esta constantemente a monitorizar o funcionamento para que potenciais problemas sejam prontamente identificados e resolvidos tão breve quanto possível. No entanto, existem algumas mensagens de erros que requerem uma ação por parte do hoteleiro. Caso tenha recebido alguma dessas mensagens, dê uma vista de olhos e veja qual a solução identificada na mesma. Booking.com Error · Room not active (RoomID: 12345601) A RoomRaccoon envia um update de todas as tarifas ativas. CasAlguns leitores

• Porquê usar o Yield Management?

  Como o Yield Management pode ter sempre a tarifa certa, mediante a sua taxa de ocupação. Tudo se centra na lei da procura e da oferta. E tudo de forma automática! As nossas dicas sobre como deve definir as suas regrasPoucos leitores

• OTA e GDS, o que são?

  OTA - Online Travel Agency Talvez a mais comum das plataforma de reservas nos dias de hoje, tratando-se de uma Agência de Viagens Online. São disso exemplo a Booking.com, Expedia ou o Airbnb.  GDS - Global Distribution System Poderá também já ter ouvido o termos GDS, um pouco diferente quando comparado com uma OTA. Um GDS, não comercializa directamente ao cliente final, tratando-se de um distribuidor global de Agencias de Viagens, para que os alojamentos sejam reservados através das mePoucos leitores

• Actualize a sua disponibilidade e tarifas para o próximo ano

  ###Actualize a sua disponibilidade e tarifas para o próximo ano Por vezes, os hóspedes reservam com mais de um ano de antecedência e pode acontecer que os seus preços ainda não estejam fixados para esse período. Na RoomRaccoon, é possível fazer a reserva com dois anos de antecedência. Como se certificam de que os vossos preços e restrições são estabelecidos para o próximo ano e que estes também são comunicados a todos os canais externos? É simples, basta seguir estes passos: Consulte a oPoucos leitores

• Preços por Canal

  Tipo de preço por canal Quer competir com os seus preços contra as OTAs (Online Travel Agent)? Então é inteligente usar diferentes preços. Pode definrir tarifas de algumas formas diferentes* Mesmo preço para o seu Motor de Reservas e para as OTAs Dois tipos de preço: um para o Motor de Reservas e outro para as OTAs Diferentes tarifas para o seu Motor e Reservas e para as OTA's (por exemplo: 1 preço para a Booking e outro para a Expedia)Poucos leitores

• Actualização de Massa

  Esta é uma questão muito boa e um pouco técnica! Para dar uma resposta tão clara quanto possível, é importante dar uma olhadela e saber o que é uma actualização em massa e uma verificação da paridade antes de podermos explicar o que estas duas funcionalidades têm a ver uma com a outra. O que é uma actualização em massa? A função de uma Actualização em Massa consiste em fazer chegar todas as tarifas e disponibilidade para um período seleccionado de uma só vez a todos os seus parceiros exPoucos leitores