iCal é um tipo de ligação padrão para conexão de diferentes calendários entre si.
Isto é o que precisa de saber sobre iCal
Uma integração iCal apenas comunica disponibilidades. Isto significa que quando a sua conta RoomRaccon está a conectada a determinado canal de reservas usando uma ligação iCal, a gestão de tarifas e/restrições terá de ser realizada diretamente no canal. Qualquer alteração que faça de preços e/ou restrições na RoomRaccoon, não vai influenciar ou alterar nada nestes canais.
Novas reservas serão importadas para a sua agenda RoomRaccoon, mas atenção que apenas recebemos data e nome do hóspede. Terá de selecionar manualmente a tarifa/ocupação correspondente de acordo com a informação no canal.
O Titular da Reserva (Booker) recebe uma confirmação?
Como a RoomRaccoon não sabe qual o tipo de tarifa que foi reservada ou quantos hóspedes tem a reserva, não é enviada qualquer mensagem de confirmação de reserva automaticamente. Na realidade, este tipo de reservas são atribuídas na sua agenda como uma pré-reserva, para que de forma imediata perceba que alguns ajustes e atualizações devem ser realizados
O que devo fazer quando recebo uma reserva iCal?
Sempre que receber uma reserva de um canal com ligação iCal, nós recomendamos que realize os seguintes passos:
Atribua a reserva ao quarto especifico.
Entre no canal de forma a saber todos os pormenores da reserva.
Ajuste a reserva na RoomRaccoon de acordo com os mesmos.
Altere o Status da reserva para Reservado.
Use o ícone do envelope para enviar uma mensagens de confirmação da reserva de forma manual.
Alguns canais pedem que confirme a reserva diretamente no canal. Garanta que segue todas as instruções que o canal enviou por email.
Isto é o que precisa de saber sobre iCal
Uma integração iCal apenas comunica disponibilidades. Isto significa que quando a sua conta RoomRaccon está a conectada a determinado canal de reservas usando uma ligação iCal, a gestão de tarifas e/restrições terá de ser realizada diretamente no canal. Qualquer alteração que faça de preços e/ou restrições na RoomRaccoon, não vai influenciar ou alterar nada nestes canais.
Novas reservas serão importadas para a sua agenda RoomRaccoon, mas atenção que apenas recebemos data e nome do hóspede. Terá de selecionar manualmente a tarifa/ocupação correspondente de acordo com a informação no canal.
O Titular da Reserva (Booker) recebe uma confirmação?
Como a RoomRaccoon não sabe qual o tipo de tarifa que foi reservada ou quantos hóspedes tem a reserva, não é enviada qualquer mensagem de confirmação de reserva automaticamente. Na realidade, este tipo de reservas são atribuídas na sua agenda como uma pré-reserva, para que de forma imediata perceba que alguns ajustes e atualizações devem ser realizados
O que devo fazer quando recebo uma reserva iCal?
Sempre que receber uma reserva de um canal com ligação iCal, nós recomendamos que realize os seguintes passos:
Atribua a reserva ao quarto especifico.
Entre no canal de forma a saber todos os pormenores da reserva.
Ajuste a reserva na RoomRaccoon de acordo com os mesmos.
Altere o Status da reserva para Reservado.
Use o ícone do envelope para enviar uma mensagens de confirmação da reserva de forma manual.
Alguns canais pedem que confirme a reserva diretamente no canal. Garanta que segue todas as instruções que o canal enviou por email.
Actualizado em: 21 / 05 / 2020