Help Center

• German
• English
• English (US)
• English (ZA)
• Spanish
• French
• Croatian
• Italian
• Dutch
• Portuguese

Ga naar website

• Hoe activeer ik RaccoonPay?

  Activeer RaccoonPay! Geweldig! U wilt aan de slag met RaccoonPay. Om uw activatie zo soepel mogelijk te laten verlopen, willen wij u vragen dit artikel aandachtig door te lezen. RaccoonPay moet voldoen aan strenge regelgeving om betalingen te kunnen verwerken, daarom is het mogelijk dat er na het versturen van de documenten en tijdens de onboarding meerdere of extra documenten worden gevraagd om de accommodatie te valideren. Het cPopulaire artikelen

• Hoe kan ik een betaalverzoek sturen?

  Hoe kan ik een betaalverzoek sturen? Wanneer je RaccoonPay hebt geactiveerd kun je gemakkelijk een mail naar de gasten sturen waarbij je om de betaling vraagt. Het activeren van het betaalverzoek Ga links onderin naar het tandwiel en navigeer bovenin naar het tabje Document. ![](https://storage.crisp.chat/users/helPopulair

• Hoe kan ik een vooruitbetaling vragen?

  Hoe kan ik een vooruitbetaling vragen? Met RaccoonPay kun je je tarieven zo instellen dat je een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling kunt vragen. De gast wordt vervolgens bij het maken van een reservering gevraagd de aanbetaling te voldoen. Hoe werkt het? Klik links boven in op het sleutel icoon. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/screenshot-reserveringen-3Populair

• Hoe werkt het RaccoonPay pinapparaat?

  Het RaccoonPay pinapparaat Naast het gebruik van RaccoonPay in jouw RoomRaccoon biedt het RaccoonPay pinapparaat behoorlijk veel mogelijkheden bij het integreren van alle betalingen. Je kunt nu de openstaande betalingen vanuit de reservering direct laten betalen via een pinbetaling op jouw frontdesk! Waarom kiezen voor het pinapparaat van RaccoonPay? Integratie: Alle betalingen direct in je betaaloverzicEnkele lezers

• Kan ik voor een reservering een creditcard garantie vragen?

  Kan ik voor een reservering een creditcard garantie vragen? Wanneer je geen vooruitbetaling wilt vragen maar wel een garantie voor je reservering wilt, kun je een garantie van een creditcard instellen. Dit kan met RaccoonPay! Hoe werkt het? Klik links in de menu balk op het creditcard icoon en navigeer naar betaalmethodes. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/screenshot-reserveringen-11-51_766Weinig lezers

• Hoe gebruik ik RaccoonPay zo goed mogelijk?

  Hoe gebruik ik RaccoonPay? De verschillende artikelen over RaccoonPay geven een goed overzicht over wat het betaalplatform allemaal te bieden heeft. Maar wat is nou de meest optimale manier om het te gebruiken? Wat is belangrijk: Zorg ervoor dat je goed hebt nagedacht over welke mogelijkheden van betaling je een gast zou willen geven. Kijk of alle instellingen goed ingesteld staan in verschillende delen van RoomRaccoon. Gebruik geWeinig lezers