Hoe schiet ik een betaling in op het pinapparaat?

Installeer het pinapparaat naar de hand van de meegestuurde FAQ en User guide. Wanneer het pinapparaat succesvol getest is, kan RoomRaccoon de betalingen via het pinapparaat verwerken. Mocht het pinapparaat niet naar behoren werken, neem dan contact met ons op via [email protected]

Via het volgende stappenplan maak je een betaling via het RaccoonPay pinapparaat

Ga naar de reservering waar je het (deel)bedrag wenst te voldoen via het pinapparaat.
Zie rechts onderin de verschillende betaalmogelijkheden staan.
Klik vervolgens op pinapparaat betaling.

Mocht je een deelbetaling willen vragen, vul je het gewenste bedrag in bij deelbetaling.
Het gewenste te betalen bedrag verschijnt onderaan in het groen.



Het ingevulde bedrag zal doorgestuurd worden naar het pinapparaat en daar op het beeldscherm te zien zijn.
Gelukt! Je betaling is verwerkt en direct zichtbaar in de reservering en in het RaccoonPay dashboard.

Goed om te weten
Terugstorten: Heeft de gast borg betaald tijdens het pinnen en geef je dit als hotelier terug? In RaccoonPay kan je makkelijk de kaartgegevens weer invoeren om een deel- of totaalbedrag terug te storten. Bekijk hier hoe je een restitutie maakt!
RaccoonPay geactiveerd: Voor het gebruik van het pinapparaat is activatie van RaccoonPay vereist.
Was dit artikel behulpzaam ?
annuleren
Dank je wel !