Dit artikel is ook beschikbaar in:
Expedia Koppeling

Type koppeling

RoomRaccoon geeft de prijzen, de beschikbaarheid en de restricties door aan Expedia. Alle andere gegevens of instellingen zoals annuleringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, add-ons of inhoud moeten nog steeds worden beheerd in het extranet van Expedia.

De volgende gegevens - indien beschikbaar - worden door Expedia doorgegeven aan RoomRaccoon:

Aantal personen
Naam van de boeker
Naam van de gast
Adres
Duur van het verblijf
Prijs
Add-ons
Creditcardgegevens (alleen bij Hotel Collect)
Aantal volwassenen en kinderen

Er zijn twee contractmodellen van Expedia: Hotel Collect en Expedia Collect, die als volgt verschillen:

Hotel Collect:
De gast stort een creditcard bij Expedia, die wordt geïmporteerd in RoomRaccoon en die door de hotelier belast mag worden. De gast ontvangt de factuur van de hotelier. Expedia treedt op als tussenpersoon en factureert de commissie.

Expedia Collect:
De gast betaalt aan Expedia. Expedia geeft een virtuele creditcard uit, die de hotelier in rekening kan brengen. Deze virtuele creditcard wordt niet geïmporteerd in RoomRaccoon, omdat deze op het moment van import ongeldig is. De virtuele creditcard moet van het Expedia-extranet worden gehaald en handmatig worden geïmporteerd. Het commentaarveld "opmerkingen boekingskanaal" geeft aan vanaf welke dag dit mogelijk is. De gast ontvangt zijn factuur van Expedia. Expedia treedt hier niet op als tussenpersoon, maar verkoopt de kamer door hier door wordt Expedia automatisch als boeker verklaart. De werkelijke verkoopprijs (tussen Expedia en de gast) wordt ingehouden voor de hotelier en RoomRaccoon wordt alleen geïnformeerd over de prijs exclusief commissie. Om deze reden wordt er geen automatische boekingsbevestiging gestuurd. Daarom neemt RoomRaccoon geen verantwoordelijkheid voor de prijsberekening in de reservering.

Bereid de koppeling goed voor

Kamertypes

Om de koppeling met Expedia te kunnen maken, moeten alle kamertypes die beschikbaar zijn in Expedia ook beschikbaar zijn in RoomRaccoon. Het is niet mogelijk om kamertypes van Expedia ongekoppeld te laten. Het is echter wel mogelijk om kamertypes van RoomRaccoon niet aan te bieden op Expedia. Idealiter zou het aantal kamertypes op Expedia en RoomRaccoon gelijk zijn.
Bieden jullie nu andere kamertypes aan dan voorheen? Dit is mogelijk, de verouderde kamertypes kunnen worden verwijderd of gedeactiveerd op Expedia voordat de koppeling wordt ingesteld.

Prijstypes

Alle prijstypes die gekoppeld moeten worden, moeten door de hotelier in Expedia en in RoomRaccoon worden gecreëerd. Het is belangrijk dat ze duidelijk bij naam aan elkaar kunnen worden toegewezen. Zowel de hoofd- als de afgeleide Expedia-tarieven kunnen worden gekoppeld aan de tarieven van RoomRaccoon.
Om de koppeling mogelijk te maken moet voor ieder aantal personen een tarief worden gemaakt. Dit betekent dat er 4 tarieven moeten worden gecreëerd voor een familiekamer voor maximaal 4 personen. Indien het niet gewenst is om de kamer aan één of twee personen te verhuren, kunnen de prijzen hiervoor identiek zijn of kan de check-in en check-out permanent worden afgesloten. Om technische redenen moet het prijstype wel in het systeem staan.

RoomRaccoon interpreteert zowel volwassenen als kinderen als gasten. Als bijvoorbeeld de maximale bezetting van een kamer 2 is, maar er kunnen nog 2 kinderen op een uittrekbare bank slapen, dan moet er ook een 3 en 4 gastentarief worden gecreëerd in RoomRaccoon. Indien deze niet beschikbaar zijn, wordt de boeking zonder tarief geïmporteerd en wordt een boekingsbevestiging met een onjuist tarief verstuurd. Het aantal volwassenen en kinderen wordt weergegeven in de boeking in het veld "opmerkingen boekingskanaal".

De koppeling met Expedia aanvragen

De koppeling tussen Expedia en RoomRaccoon kan worden opgevraagd op het Expedia extranet. Expedia onderscheidt twee prijsmodellen: prijs per nacht en prijs per bezetting. Als "prijs per nacht" actief is, moet Expedia eerst overstappen op een op bezetting gebaseerde prijsstelling. Dit duurt meestal 24 uur, dus in dergelijke gevallen moet de interface 1 dag van tevoren worden aangevraagd. Expedia zal de hotelier per e-mail informeren zodra de wijziging is doorgevoerd.

Let op: Het koppelingsverzoek mag niet ouder zijn dan 2 dagen. Bestaat het verzoek al langer, moet de koppeling geannuleerd en opnieuw worden aangevraagd.
Was dit artikel behulpzaam ?
annuleren
Dank je wel !