BedandBreakfast.NL & .EU Koppeling

Wat voor soort koppeling is het?
RoomRaccoon geeft de prijzen en beschikbaarheid door aan BB.NL/EU. Alle andere gegevens en instellingen zoals annuleringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, add-ons of inhoud moeten nog steeds worden aangepast in het extranet van BB.NL/EU.

De volgende gegevens - indien beschikbaar - worden van BB.NL/EU doorgegeven aan RoomRaccoon:
Aantal personen
Naam van de boeker
Adres
Duur van het verblijf
Prijstype
Prijs
Email van de boeker
Opmerkingen

Zorg voor een goede voorbereiding

Kamers

BB.NL/EU gebruikt geen kamertypes maar koppelt op kamerniveau. Dat betekent dat alle individuele kamers die in RoomRaccoon bestaan ook in BB.NL/EU moeten bestaan. Idealiter komt het aantal kamers in RoomRaccoon met het aantal kamers in BB.NL/EU overeen, maar het is ook mogelijk om minder kamers op BB.NL/EU aan te bieden. Zorg dat de kamerbenamingen met elkaar overeen komen, zodat ons Customer Success Team de koppeling goed kan maken.

Prijstypes
Om de koppeling mogelijk te maken moet voor ieder aantal personen een tarief worden gemaakt. Dit betekent dat er 4 tarieven moeten worden gecreëerd voor een familiekamer voor maximaal 4 personen. Indien het niet gewenst is om de kamer aan één of twee personen te verhuren, kunnen de prijzen hiervoor identiek zijn of kan de check-in en check-out worden gesloten. Om technische redenen moet het prijstype wel in het systeem staan.

Belangrijk: Er kan maar één prijstype per bezetting gekoppeld worden. Het is dus niet mogelijk om een flex én een niet-restitueerbaar prijstype te koppelen of eentje met én eentje zonder ontbijt.

Boekingen
Alle boekingen van BB.NL/EU die voor de koppeling gemaakt zijn moeten handmatig in de agenda gezet worden. Het kan gebeuren, dat na de koppeling sommige bestaande boekingen geïmporteerd worden. In dit geval moet je de handmatig erin gezette boekingen weer annuleren en de geïmporteerde boekingen toewijzen. Na de koppeling worden boekingen en potentiële wijzigingen en annuleringen automatisch geïmporteerd. Wijzigingen en annuleringen van boekingen die voor de koppeling zijn gemaakt en niet zijn geïmporteerd, zullen handmatig uitgevoerd moeten worden. Het kanaal zal jullie over hierover via mail informeren.

Belangrijk om te weten:

Restricties
BB.NL/EU neemt geen restricties van RoomRaccoon over. Dit betekent dat je check-in gesloten, check-out gesloten, minimum verblijf en maximum verblijf in het extranet van BB.NL/EU moet instellen.

Toeristenbelasting
De prijzen die wij sturen zijn exclusief toeristenbelasting, maar de prijzen die wij ontvangen zijn inclusief toeristenbelasting. Dit betekent dat prijs die wij ontvangen altijd een beetje hoger zal zijn dan wat er in de channel manager staat. Die verschil wordt als "Channel Correction" getoond. Zo ga je hier mee om:

BB.NL:
Verwijder de regel "channel correction" en verstuur daarna pas de boekingsbevestiging.

BB.EU - niet direct boeken:
Verwijder de regel "channel correction" en verstuur daarna pas de boekingsbevestiging.

BB.EU - direct boeken:
Als jullie direct boeken wel hebben geactiveerd en jullie toeristenbelastingen een vast bedrag per persoon per nacht is, adviseren wij om de toeristenbelasting niet in het prijstype in te stellen. Dan klopt het bedrag dat in de boekingsbevestiging namelijk. Als jullie toeristenbelasting een percentage is, zal de het bedrag in de boekingsbevestiging steeds om het bedrag van de toeristenbelasting afwijken.

Imports

Afhankelijk van het kanaal worden de reserveringen op een andere manier geïmporteerd:

BB.NL: Reserveringen worden met de status "Optie" geïmporteerd. Deze reserveringen hebben een bruine kleur in de agenda. Je moet deze boekingen vervolgens in het extranet van BB.NL bevestigen en een boekingsbevestiging versturen (deze wordt in dit geval niet automatisch verstuurd). Zet de status dan op "geboekt", zodat je weet dat de boeking is afgehandeld.

BB.EU: Hier heb je de keuze tussen het model zoals bij BB.NL of een model waarbij gasten direkt kunnen boeken. In het geval van het tweede model zal de boeking met de status "Gereserveerd" geïmporteerd worden en wordt de boekingsbevestiging automatisch verstuurd.

Goed om te weten:

Kinderen
RoomRaccoon en Hotels.nl interpreteren zowel volwassenen als kinderen als gasten. Het is dus niet mogelijk, om een kamer voor 4 personen aan te bieden, waarvan 2 twee kinderen moeten zijn.

Koppeling aanvragen:

Wij hebben voor deze koppeling een sleutelcode nodig, die jullie in het extranet van BB.NL/EU onder "beschikbaarheid/synchronisatie instellingen” kunnen generen.
Was dit artikel behulpzaam ?
annuleren
Dank je wel !