Help Center

• German
• English
• English (US)
• English (ZA)
• Spanish
• French
• Croatian
• Italian
• Dutch
• Portuguese

Vai al sito web

• Website builder - Costruisci il tuo sito web

  Costruisci il tuo sito web in pochi passaggi con il website builder di RoomRaccoon RoomRaccoon fornisce uno strumento per la costruzione di siti web facile da utilizzare. Se sei alla ricerca di una soluzione per rendere il tuo sito web attraente e allo stesso tempo semplice da navigare, sei nel posto giusto.  Non preoccuparti, non serve avere competenze informatiche specifiche per utilizzare lo strumento di creazione siti web di RoomRaccoon e ti permetterà di creare un sito web estremamenMolto popolari

• Come attivare Codici Sconto, Coupon Code, Voucher

  Come attivare Codici Sconto, Coupon Code, Voucher Ti piacerebbe creare dei codice sconto da fornire ai clienti che ti hanno trovato tramite OTA per farli tornare direttamente? Vuoi fare una campagna marketing per stimolare le prenotazioni in un determinato periodo? Vuoi fornire ai tuoi clienti un credito da riutilizzare in futuro a fronte di una richiesta di cancellazione? Come usare i codici sconto come strategia di vendita? Le campagne promozionali funzionano se vengono aplicate in moPopolare

• Come personalizzare il Booking Engine?

  Come personalizzare l'aspetto del Booking Engine Dove trovo le impostazioni del Booking Engine? Clicca sull'icona dell'ingranaggio Accedi alla sezione "Booking Engine" Come posso personalizzare il Booking Engine? Aggiungi il logo Il logo appare anche sulle fatture, quindi se il tuo logo è bianco,Popolare

• Traduci le descrizioni nel Booking Engine

  Se il tuo obiettivo è quello di ampliare la tua clientela straniera, allora diventa fondamentale tradurre le descrizioni in più lingue possibili. Perchè? Se un ospite non parla la tua lingua, unica lingua presente nel tuo Booking Engine, sarà più incline a prenotare con le OTA perché può navigare nella propria lingua. Come posso aggiungere più lingue al mio Booking Engine? Clicca sull'icona dell'ingranaggio Accedi a "Booking Engine" Seleziona le lingue che vuoi attivare ![]Popolare

• Come aumentare le prenotazioni dirette?

  Per molti albergatori il rapporto con i portali è di amore e odio: i portali riescono a portare alti volumi di prenotazioni, ma le commissioni sono un grosso peso nell'economia di una struttura ricettiva. Credo quindi che il tuo obiettivo, come quello di tutti gli albergatori, sia aumentare le prenotazioni dirette. RoomRaccoon ti aiuta in questo offrendoti lo strumento fondamentale per poter ricevere prenotazioni dirette: il Booking Engine o motore di prenotazione: nessun costo diPopolare

• Come sfruttare lo strumento: Codici sconto

  Chiunque è attratto dalle offerte! I clienti ormai sono abili nel confrontare i prezzi su tutti i canali per poi scegliere quella più conveniente. Quindi perchè non premiare i clienti che vogliono prenotare direttamente nel vostro sitoweb? Suggerimenti per usare i codici sconto Attiva un pop-up nel tuo sito web con un codice sconto Implementate un pop-up sul vostro sito web dove il codice viene mostrato direttamente con un link al motore di prenotazione. Aggiungi lo sconto al linkAlcuni lettori

• Come aggiungere più lingue nel Booking Engine?

  Il tuo Booking Engine è disponibile solo in lingua italiana? Lo sai che se il tuo Booking Engine fosse disponibile in più lingue potresti soddisfare la richiesta di più clienti?  Come posso aggiungere più lingue al mio Booking Engine? Clicca sull'icona dell'ingranaggio Accedi a "Booking Engine" Seleziona le lingue che vuoi attivareAlcuni lettori

• Richiedere il pagamento della prenotazione durante il check-in online

  I clienti potranno pagare la prenotazione durante il check-in online Avete una struttura senza reception o richiedete il prepagamento qualche giorno prima dell'arrivo? Tutto ciò è possibile con il check-in online! Come si attiva? Per prima cosa è necessario attivare un provider di pagamento come: Stripe Clicca sull'ingranaggio e apri la scheda "Booking Engine". Nell'opzione "Gestione pagamenti durante il check-in online" scegli **"RichiedAlcuni lettori

• Aggiungere Google Analytics a RoomRaccoon

  Come aggiungere Google Analytics a RoomRaccoon Se vuoi collezionare dati del comportamento dei clienti all'interno del tuo sito web, puoi farlo con Google Analytics. Clicca sull'ingranaggio in basso a sinistra Vai alla scheda "Booking Engine" A metà pagina nella colonna di destra, troverete l'opzione 'Tracking code'. Inserite qui il vostro codice Google Analytics. Return URL InserisciAlcuni lettori

• Come collegare il Booking Engine al tuo sito

  Come collegare il Booking Engine al tuo sito Clicca sull'ingranaggio in basso a sinistra Apri la sezione Booking Engine Scorri in basso e clicca sul tasto prenota Si aprirà il tuo Booking Engine Ora copia il link di quella pagina e inviarlo al tuo webmaster o se ti stai occupando del tuo sito, collegalo al tasto prenota del tuo sito. Come usare il bottone "prenota" QuanAlcuni lettori

• Come personalizzare il link del Booking Engine

  Come personalizzare il link del Booking Engine Dalla pagina Booking Engine di RoomRaccoon, cliccando sul tasto "prenota" puoi accedere direttamente al link del tuo Booking Engine. Esempio: https://booking.roomraccoon.it/hotelroomraccoonitalydemo/it/ Personalizza il link in questo modo: Mostra solo una tipologia di camera Se nel tuo sito hai una pagina dedicata adAlcuni lettori

• Come inserire un codice sconto nel link del Booking Engine

  Come inserire un codice sconto nel link del Booking Engine Crea un codice sconto Clicca qui per vedere come fare Clicca l'ingranaggio in basso a sinistra, apri la sezione Booking Engine e clicca il tasto "Anteprima" Si aprirà il tuo Booking Engine Copia il lAlcuni lettori

• Convertitore valuta

  Convertitore valute Gli ospiti hanno la possibilità di visualizzare le tariffe nella propria valuta. Dove trovo il convertitore? Apri "tariffe e disponibilità" In alto a destra trovi la possibilità di cambiare la valuta NB. I prezzi non possono essere modificati in un'altra valuta Apri il tuo motore di prenotazione In alto a destra trovi la possibilità di cambiare valuPochi lettori

• Esempio Termini e condizioni e Privacy

  TERMINI E CONDIZIONI GENERALI Utilizzando il sito .................................. della società ---------------------- P.I ______________, di seguito sempre denominata _________________, accettate le norme relative alle condizioni generali di vendita ed al trattamento dei dati personali nonché tutti i punti in esso contenuti. Le condizioni qui contenute possono essere oggetto di cambiamento nel corso del tempo senza preavviso, vi consigliamo pertanto di prenderne visione dal momento della pPochi lettori

• Collega il widget "controlla disponibilità" al tuo sito web

  Collega il widget "controlla disponibilità" al tuo sito web Il metodo più utilizzato dai clienti RoomRaccoon per collegare il Booking Engine al loro sito è quello di collegare il tasto "Prenota" al link della pagina del Booking Engine di RoomRaccoon. Una volta cliccato il tasto prenota, viene aperta una nuova pagina con il Booking Engine e da lì il cliente può finalizzare la prenotazione. C'è una seconda modalità che è quella di utilizzare il widget "Controlla disponibilità" disponibile inPochi lettori

• Campi obbligatori nel Booking Engine

  Campi obbligatori nel Booking Engine Siamo sempre attivi nel migliorare il prodotto e per ottimizzarlo per voi e per i vostri ospiti. E' per questo che dal release 21.6 è possibile richiedere solo all'ospite principale di compilare questa sezione al momento della prenotazione o del check-in online. Se hai 6 ospiti che fanno il check-in nella tua struttura, puoi richiedere alcune informazioni solo all'ospite principale e altre a tutti e 6 gli ospiti - in altri casi potresti aver bisogno di uPochi lettori

• Come aumento le prenotazioni dirette?

  Come aumento le prenotazioni dirette? Sappiamo che per gli Hotelier una delle priorità è sicuramente aumentare il numero delle prenotazioni dirette, in quanto oltre a dare rilevanza al Brand, riduce notevolmente i costi riguardanti le commissioni delle OTA. RoomRaccoon mette a tua disposizione un Booking Engine, dove gli ospiti possono effettuare direttamente la prenotazione, permettendoti di risparmiare tempo, energie e denaro. Consigli per aumentare le tue prenotazioni direttePochi lettori