Come cambiare la password?
Come modificare la password (manager)
Qui di seguito puoi trovare i passaggi per andare a modificare la password Manager e Login
Accedi a RoomRaccoon con la password Manager
Clicca su Impostazioni (rotellina in basso a sinistra) e vai nella sezione Password
Scrivi la nuova password e Salva
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/image_kz73tPopolareAiuto, ho dimenticato la password!
Aiuto, ho dimenticato la password!
Nessun problema! Puoi recuperare l'accesso in questo modo
Apri la pagina per l'accesso https://rms.roomraccoon.com/admin/ e clicca su "Forgot Password?"
Nella schermata successiva inserisci la mail che utilizzi per l'accesso
Per evitarePopolareL' applicazione di RoomRaccoon
RoomRaccoon a portata di telefono
Il nostro obiettivo è quello di aiutarti nella gestione della tua struttura ricettiva. Per questo abbiamo creato un'applicazione che ti permette di avere accesso alle tue prenotazioni in qualsiasi momento e ovunque.
Le principali funzionalità dell'applicazione sono:
informarti attraverso delle notifiche dell'arrivo di nuove prenotazioni
Attraverso l'applicazione puoi assegnare le prenotazioni alle camere
Fai il download dell'App dAlcuni lettoriAiuto, il mio account è bloccato!
Potrebbe succedere che ti sfugga la fattura di RoomRaccoon e di non aver processato in tempo il pagamento. Può capitare, nessun problema, ma ora il tuo account è bloccato.
Cosa posso fare ora?
Quando farai l'accesso a RoomRaccoon sarai reindirizzato automaticamente alla schermata del tuo abbonamento. In un messaggio ti verrà indicato il motivo per cui il tuo account è stato bloccato.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/schermata-2020-03-26-alle-223Alcuni lettoriPorta un amico e azzera il tuo canone
Ti piace RoomRaccoon a tal punto che lo consigli ai tuoi amici e colleghi? Noi ti ringraziamo e lo facciamo facendoti un regalo!
Consiglia RoomRaccoon ad un altro albergatore utilizzando il link che trovi nel tuo account. Non appena lui firmerà il nuovo contratto, noi vi accrediteremo il valore del primo mese. Il credito ti apparirà nella tua prossima fattura, mensile o annuale a seconda del tuo abbonamento.
Dove trovo il link?
Accedi alla sezione "Statistiche"
e poi "OpportuniAlcuni lettoriLogin: Come creare credenziali diverse per ogni collaboratore
Come creare accessi dedicati per ogni collaboratore
Puoi verificare le variazioni delle prenotazioni nella cronologia di ogni prenotazione e attraverso la stessa pagina puoi risalire a chi ha eseguito la modifica.
Questa funzione ti permette di tenere traccia delle varie azioni che vengono effettuate nelle prenotazioni e da chi vengono fatte.
Come creare delle credenziali personalizzate
Clicca sull'ingranaggio
Accedi alla sezione "Login"
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Come richiedere la sospensione?
Compila il seguente [formulario](https://docs.google.com/formsPochi lettori