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Come attivare RaccoonPay?

Cos'è richiesto per attivare RaccoonPay

Prima di attivare RaccoonPay assicurati di avere le seguenti informazioni / documenti:

Nel tuo sito

Nel footer ci devono essere i dati dell'azienda (Nome, indirizzo, P.IVA)
Termini e condizioni della prenotazione
Privacy Policy

Nel Booking Engine

Da inserire qui
Termini e condizioni della prenotazione
Privacy Policy

Documenti

Numero Partita IVA o Codice Fiscale

Coordinate bancarie (IBAN)

Copia fronte/retro di un documento (passaporto, carta d'identità) in corso di validità dei soci dell'attività.
Non saranno accettate scannerizzazioni di fotocopie o copie non leggibili o tagliate.

Copia di un estratto conto recente, massimo 2 mesi
Non sono accettate istituti finanziari online come Qonto, Revolut N26 e simili ma solo banche effettive.
L'estratto conto dev'essere recente e dev'esserci la data di emissione indicata nel documento
Possono essere nascosti i dati relativi alle transazioni/saldo, l'importante è che ci sia l'intestazione della banca con logo, indirizzo e i dati dell'azienda

Copia visura camerale o SCIA (massimo 6 mesi)

Se il nome dell'azienda non corrisponde con quello della struttura, fornire un documento che dimostri il collegamento tra i due nomi. Può essere il premio assicurativo, una bolletta, una fattura o altro documento simile.

Come attivare RaccoonPay in RoomRaccoon

Hai tutte le informazioni elencate qui sopra? Procedi con l'attivazione!

Clicca su Pagamenti
Nel tab RaccoonPay clicca su Inizia l'onboarding di RaccoonPay.



Troverai dei campi già compilato, altri saranno da compilare.



Inserisci i nomi di tutti i soci detentori di almeno il 25% della società. Se la società è divisa equamente in più soci che detengono una percentuale inferiore, sono da inserire tutti.



Indica quanti pos fisici collegati a RaccoonPay vuoi ricevere e indica le tue preferenze di pagamento.





Inserisci i tuoi Termini e Condizioni per il Booking Engine



Verifica i dati inseriti, leggi e accetta i termini e condizioni di RaccoonPay.
Termina la configurazione inviando i dati! Faremo il possibile per attivare il tuo account nel più breve tempo possibile.

Da sapere!
In assenza di documenti o informazioni nel sito/booking engine, ti ricontatteremo per chiederti di fornire i dati mancanti. Questo processo prolungherà l'attivazione, quindi ti suggeriamo di verificare la lista all'inizio di questo articolo prima di inviare la richiesta di attivazione.

Se non sei certo di quali documenti siano quelli corretti da utilizzare, apri un ticket con la tua domanda.

FAQ
Cosa significa UBO?
UBO sta per Ultimate Beneficial Owner, o titolare effettivo in ultima istanza, la persona o le persone che possiedono o controllano l'attività.

Che cos'è il 3D Secure?
I pagamenti 3D Secure sono transazioni con carta di credito in cui il titolare della carta non solo inserisce il numero della carta, ma può anche essere richiesto di inserire un codice o una password. In questo modo si riduce il rischio di frode (transazioni effettuate con una carta rubata). Questo garantisce il pagamento e impedisce al titolare della carta di credito di effettuare un rimborso.

Quali sono i costi di RaccoonPay?
RaccoonPay non ha nessun costo fisso ma ha un costo per transazione che varia in base al metodo di pagamento utilizzato dall'ospite. Verifica le commissioni di RaccoonPay

A cosa serve il POS fisico?
Con RaccoonPay puoi gestire i pagamenti online (nel motore di prenotazione, all'interno del gestionale) ma puoi gestire anche i pagamenti con carte di credito fisiche. Il pagamento su carta fisica eseguito sul POS verrà direttamente registrato nella prenotazione. Come richiedere il POS fisico di RaccoonPay

Perché è richiesto l'estratto conto?
RaccoonPay invierà del denaro al conto corrente indicato. Per prevenire frodi, il provider finanziario verificherà la veridicità dei dati da te forniti.
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