Dall'agenda di RoomRaccoon puoi visualizzare lo status della prenotazione attraverso i colori, senza dover entrare in ogni singola prenotazione. Vediamo quali sono gli status che puoi assegnare alle prenotazioni nel tuo Gestionale in RoomRaccoon.

Blu | Prenotazione Confermata

La maggior parte delle tue prenotazioni nell'agenda avranno lo status "Prenotato" e saranno di colore blu. Queste prenotazioni sono confermate.  



Verde | Check-in Eseguito

Una volta fatto il check-in ad un ospite, cambia lo status della prenotazione da "Prenotato" a "Check-in eseguito". In questo modo puoi vedere subito nella tua agenda quali sono gli ospiti che devono ancora arrivare.

Ricorda che una volta cambiato lo status a check-in eseguito non sarà più possibile spostare la prenotazione in un'altra camera. Se devi farlo puoi comunque riportare lo status a "Prenotato", cambiare la camera assegnata e cambiare nuovamente lo status a "check-in eseguito".

lo status "Check-in eseguito" ti consente inoltre di inviare in maniera automatica i dati dell'ospite ad Alloggiati Web, se hai fatto la configurazione.



Azzurro | Check-in Online Eseguito

Attraverso la mail prima dell'arrivo puoi andare ad inviare il link per effettuare il check-in online. L'azzurro va quindi ad indicarti il cliente che ha già compilato i suoi dati prima del suo arrivo. 



Grugio | Check-out Eseguito

Cambiando lo status da "check-in eseguito" a "check-out eseguito", la prenotazione viene bloccata e puoi emettere la fattura/ricevuta. 

Importante: una volta cambiato lo status a check-out eseguito non sarà più possibile aggiungere costi, effettuare addebiti o cambiamenti alla prenotazione. Ti consigliamo quindi di ricontrollare sempre la prenotazione prima di procedere con le modifiche. 



Oro | In attesa di conferma

"Salve, potete bloccarmi una camera fino a domani?" Quando ti arrivano queste richieste puoi scegliere lo status "in attesa di conferma" per bloccare la vendita di quella camera fino a quando ritieni di poter tenere attiva l'opzione.

Il colore oro ti va quindi ad indicare una prenotazione non ancora confermata ma per la quale ci sono ancora dei contatti in corso con il potenziale ospite.



Grigio a righe | Bloccato

Ti potrebbe capitare di aver bisogno di bloccare la vendita di una camera per svariati motivi. Magari stai facendo dei lavori di manutenzione o hai chiesto agli addetti alle pulizie di posticipare la pulizia al giorno seguente. 

Bloccare una camera nel gestionale di RoomRaccoon ti evita di ricevere delle prenotazioni inaspettate. Quando si va a bloccare una camera, questa non va ad incidere nelle statistiche.



Nell'agenda trovi anche dei triangoli che ti indicano lo status dei pagamenti, vuoi saperne di più? Clicca qui!
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