TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Utilizzando il sito .................................. della società ---------------------- P.I __________, di seguito sempre denominata _____________, accettate le norme relative alle condizioni generali di vendita ed al trattamento dei dati personali nonché tutti i punti in esso contenuti. Le condizioni qui contenute possono essere oggetto di cambiamento nel corso del tempo senza preavviso, vi consigliamo pertanto di prenderne visione dal momento della prenotazione fino all’arrivo.

PRENOTAZIONI

La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto né per il Cliente né per _________________. La richiesta di prenotazione rappresenta modulo d’ordine e pertanto vincolante per il Cliente ma non vincolante per_________________ la quale parte si ritiene libera di non accettare la prenotazione. La conferma di prenotazione che viene inviata al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione.

ORARI

La camera viene messa a disposizione del cliente dalle ore 15.30 del giorno di arrivo, e deve essere lasciata libera dal cliente non più tardi delle ore 10.30 per le camere del giorno di partenza. Qualora venga richiesta la disponibilità della camera prima dell’ora prevista nel giorno di arrivo o oltre l’ora prevista nel giorno di partenza, la Struttura può richiedere un pagamento supplementare.

SICUREZZA

La ___________ è attenta alla protezione e all’utilizzo dei vostri dati personali nonché alla trasmissione elettronica delle informazioni, declina tuttavia ogni responsabilità per la perdita di dati derivanti da accessi impropri o fraudolenti da parte di terzi.

PRIVACY POLICY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tutti i vostri dati personali vengono trattati secondo le norme vigenti al solo scopo di fornirvi i servizi che ci vengono richiesti ed in particolare:

Effettuazione prenotazioni
Evasioni ordini
Gestione della prenotazione (conferma, modifica o cancellazione)
Addebito penalità se prevista in caso di cancellazione
Conoscere la vostra opinione dopo il vostro soggiorno
Al fine di tutelare la vostra privacy vi assicuriamo che tali dati non vengono divulgati a terze parti ma solo ed esclusivamente alle parti interessate necessarie per l’evasione dei servizi richiesti ovvero:

Strutture erogatrici di servizi esterne
Circuiti interbancari
In ogni momento è possibile richiedere la modifica o cancellazione dei dati in nostro possesso.
PRENOTAZIONI E CANCELLAZIONI

Nel momento in cui cliccate sul tasto “Conferma prenotazione” e procedete col pagamento accettate che la vostra prenotazione sarà definitivamente confermata e vincolante per entrambe le parti. Al momento della prenotazione vi verrà richiesto il pagamento di una somma pari al 50% dell’importo totale che rimarrà acquisito in caso di successiva disdetta o mancata presentazione. Se decidete di effettuare una cancellazione, accettate espressamente tali “Condizioni di Cancellazione” che devono essere considerate vincolanti ed irrevocabili nel momento in cui effettuate una prenotazione

PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO

Nel momento in cui effettuate una prenotazione nel nostro sito web, fornite i vostri dati di carta di credito ed autorizzate_______________-” o eventuale altra società dalla stessa incaricata per la gestione delle prenotazioni ad addebitare l’importo espressamente indicato come deposito ed anticipo sulla vostra prenotazione. Se la carta di credito che avete fornito viene rifiutata dai circuiti interbancari, nessun addebito sarà applicato. Vi preghiamo in tal caso di contattare i nostri uffici per fornire i dettagli di una nuova carta di credito, la differenza dovuta verrà saldata al momento del check-in.

CONTROVERSIE

Qualsiasi controversia concernente il presente contratto o collegata allo stesso – comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, esecuzione, e risoluzione – sarà sottoposta a conciliazione secondo la procedura prevista dallo Statuto – Regolamento della Camera Arbitrale e di Conciliazione di __. Per quanto non espressamente pattuito, il presente contratto è regolamentato dalle disposizioni del Codice Civile sui contratti in generale.
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere relativamente all’interpretazione, all’esecuzione e/o alla risoluzione dei contratti di prenotazione a cui si applicano le presenti condizioni in cui sia parte processuale ______---, sarà esclusivamente competente il Foro di _.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell'utente sono utilizzati da ____________., che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e della normativa nazionale in vigore.

FONTE DEI DATI PERSONALI

La raccolta dei dati personali viene effettuata da ______________. registrando i dati:

raccolti direttamente presso interessato, al momento del contatto iniziale o di successive comunicazioni
forniti da terzi

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:
Mista - elettronica e cartacea con le seguenti finalità:

Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali
Adempimento di obblighi fiscali o contabili
Gestione clienti

BASE GIURIDICA

Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento per i dati comuni, secondo l'Art.6 del Regolamento GDPR, sono:
Legge;
Contratto;
Consenso;

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di fornire i servizi richiesti.

La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

CATEGORIE DI DESTINATARI

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di destinatari:
Persone autorizzate;
Responsabili interni;
Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:

Rappresentante legale
Receptionist

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Secondo quanto esplicitato dall'articolo 14 del Regolamento GDPR, non essendo stati ottenuti i dati presso l'interessato, si riportano le categorie di dati personali oggetto di trattamento:
Dati identificativi (ragione o denominazione sociale, ovvero nome e cognome delle persone fisiche, indirizzo sede, telefono, fax, e-mail, dati fiscali, ecc.);

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale in vigore, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016);
conoscerne l'origine;
riceverne comunicazione intelligibile;
avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti (diritto di rettifica e cancellazione – artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016);
diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 del Regolamento 679/2016);
diritto di revoca;
diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016);
nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016).

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è ____________., p.iva____________ c.f. ________
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