Come personalizzare la mail inviata prima del soggiorno?
L'email inviata prima del soggiorno è importante per fornire agli ospiti i dettagli del loro soggiorno.
Queste email possono includere:
Orari di check-in e check-out
Il numero di notti
Informazioni sui punti di interesse e le attività che possono fare all'interno e nei dintorni della tua struttura.
Con il PMS di RoomRaccoon puoi facilmente inviare e personalizzare le email di pre-stay.
Come posso attivare la mail automatica Pre-Stay?
Clicca sull'icona arancione dell'ingranaggio in basso a sinistra.
Clicca sulla scheda "Documenti" nella parte superiore dello schermo.
Seleziona la lingua che vuoi utilizzare.
Scorri fino all'e-mail di pre-soggiorno e cliccaci sopra.
Compila le informazioni necessarie sulla mail e seleziona se è per tutte le tue stanze o solo per alcune.
Potrai poi creare il tuo messaggio personalizzato aggiungendo i replace-tag che trovi a destra. Questi dati saranno poi inclusi automaticamente nella mail in base ai dati in ogni prenotazione.
Per esempio:
Gentile %guest_firstname% %guest_lastname%
Vi diamo il benvenuto presso la nostra struttura.
Per velocizzare le pratiche di check-in, vi preghiamo di compilare il check-in online.
%onlinecheckinlink%
Puoi quindi vedere come sarà la tua email di pre-soggiorno in basso.
Clicca su Salva.
Impostazione dell'invio automatico
Clicca sull'ingranaggio arancione in basso a sinistra per accedere alle impostazioni del tuo account.
Scorri verso il basso fino alle impostazioni e-mail.
Ora imposta il numero di giorni prima dell'arrivo in cui inviare la mail.
Clicca su Salva in alto a destra
Da Sapere
Leggi di più su quando le e-mail vengono inviate automaticamente qui
Puoi impostare quali campi obbligatori l'ospite deve compilare sul motore di prenotazione o sul check-in online in modo che queste informazioni vengano compilate automaticamente. Per saperne di più su come impostare i campi obbligatori per gli ospiti, clicca qui
L'email inviata prima del soggiorno è importante per fornire agli ospiti i dettagli del loro soggiorno.
Queste email possono includere:
Orari di check-in e check-out
Il numero di notti
Informazioni sui punti di interesse e le attività che possono fare all'interno e nei dintorni della tua struttura.
Con il PMS di RoomRaccoon puoi facilmente inviare e personalizzare le email di pre-stay.
Come posso attivare la mail automatica Pre-Stay?
Clicca sull'icona arancione dell'ingranaggio in basso a sinistra.
Clicca sulla scheda "Documenti" nella parte superiore dello schermo.
Seleziona la lingua che vuoi utilizzare.
Scorri fino all'e-mail di pre-soggiorno e cliccaci sopra.
Compila le informazioni necessarie sulla mail e seleziona se è per tutte le tue stanze o solo per alcune.
Potrai poi creare il tuo messaggio personalizzato aggiungendo i replace-tag che trovi a destra. Questi dati saranno poi inclusi automaticamente nella mail in base ai dati in ogni prenotazione.
Per esempio:
Gentile %guest_firstname% %guest_lastname%
Vi diamo il benvenuto presso la nostra struttura.
Per velocizzare le pratiche di check-in, vi preghiamo di compilare il check-in online.
%onlinecheckinlink%
Puoi quindi vedere come sarà la tua email di pre-soggiorno in basso.
Clicca su Salva.
Impostazione dell'invio automatico
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Scorri verso il basso fino alle impostazioni e-mail.
Ora imposta il numero di giorni prima dell'arrivo in cui inviare la mail.
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Aggiornato il: 21 / 04 / 2022