Una prenotazione è appena stata cancellata ma tu continui a vedere la prenotazione confermata nel tuo calendario. Perchè? Quando c'è una connessione iCal, il portale non invia a RoomRaccoon la notifica della cancellazione e per questo RoomRaccoon non ricevendone notifica non cancella la prenotazione.

Il portale in ogni caso continuerà ad inviarti una mail che ti informa della cancellazione, sarà sufficiente entrare in RoomRaccoon per cancellare manualmente la prenotazione.

Come cancellare una prenotazione iCal

E' molto semplice! Apri il calendario in RoomRaccoon, apri la prenotazione e cambia lo status della prenotazione da "_prenotato"_ a "_cancellato"_. Salva le modifiche e se vuoi, invia la mail di cancellazione al tuo cliente.
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