Kada gost dobiva potvrdu rezervacije

Možete postaviti potvrdu rezervacije kroz tab dokumenti. Možete to napraviti i na nekoliko jezika i možete personalizirati tekst. Ali ...

Kada se šalje? 

Za rezervacije koje dolaze preko booking enginea, poruka se šalje automatski.
Booking.com potvrde rezervacije šalju i Booking.com i RoomRaccoon.
Za ostale kanale postavke mogu varirati. Tako na primjer od nedavno Airbnb traži da popunite formular u kojem zahtjevate da vaš channel manager može gostima slati ovakve informacije itd.

Kada ne: 

Ako rezervacije stižu preko kanala s kojim ste iz bilo kojeg razloga spojeni iCal konekcijom. Da bi rezervacija u ovim slučajevima bila valjana prvo je trebate potvrditi,a tek nakon toga možete poslati potvrdu rezervacije "ručno" (klikom). Način slanja je istovjetan slanju bilo kojeg drugog dokumenta kojeg šaljete ručno.
Kod ručno unesenih rezervacija sistem ne šalje automatske potvrde. Dakle isto pravilo ručnog slanja se primjenjuje i ovdje.

Što je s jezicima? 

Ako znamo na kojem je jeziku rezervacija došla, radi se o jednom od jezika koje RoomRaccon ima u sustavu i vi ste taj jezik aktivirali, dokument će biti poslan na tom jeziku. Ako to nije slučaj, šalje se na jeziku koji ste postavili kao "zadani jezik za dokumente" - npr Engleski.
Da li je ovaj članak bio od pomoći?
Otkazati
Hvala ti!