Paramétrages Hébergement | Help Center

Améliorer le séjour de vos clients avec RaccoonUpsell
Comment vos clients peuvent-ils améliorer leur séjour grâce à RaccoonUpsell ? Souhaitez-vous générer davantage de chiffre d'affaires sans trop d'effort ? Grâce à la fonctionnalité RaccoonUpsell de vente incitative accessible depuis l'enregistrement en ligne, vous pouvez proposer des surclassements, services ou produits supplémentaires ! Proposez un surclassement vers une catégorie de chambre plus spacieuse ou luxueuse. Proposez à vos clients de réserver le petit-déjeuner pour ceux quiPopulaire
Comment créer des packages ou offres spéciales
Comment créer des packages ou offres spéciales Utilisez votre moteur de réservation RoomRaccoon pour offrir plus d'options de réservation aux clients de votre établissement. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez accorder une réduction. Vous pouvez par exemple créer des offres spéciales ou "packages" et collaborer avec des partenaires locaux tels qu'un restaurant que vous appréciez, un vignoble ou un prestataire qui organise des activités. Avec RoomRaccoon, vous pouvez créer desPopulaire
Comment Bloquer Une Chambre Ou Unité Automatiquement Lorsqu'une Autre Chambre Est Réservée
Lorsqu'une chambre est réservée, le système peut automatiquement fermer une autre chambre. Cela fonctionne de deux façons, soit par catégorie, ou par chambre spécifique. Catégorie de chambre Si vous avez deux chambres différentes : la chambre A et la chambre B et qu'ensemble elles forment une chambre familiale. Les deux chambres seront fermées automatiquement lorsque la chambre familiale sera réservée. Si l'une des chambres est réservée, la chambre familiale peut également être fermée autoQuelques lectures
Comment archiver des chambres ?
Comment archiver des chambres ou unités ? Vous avez pour projet de rénover des chambres ? Archivez-les jusqu'à nouvel ordre ! On ne sait jamais de quoi demain est fait. Vous pouvez soudainement décider d'afficher moins de chambres qu'en temps normal en raison de rénovations. Ou peut-être avez-vous décidé de transformer certaines chambres en salles de conférence. Quelle que soit la raison, vous avez l'option d'archiver cette chambre ou unité. Lorsque vous archivez une chambre, toutes les dQuelques lectures
Gestion de l'inventaire des suppléments
Comment gérer l'inventaire sur vos suppléments ? Si, par exemple, vous ne disposez que de 3 lits supplémentaires ou de lits pour bébé dans votre hébergement, vous pouvez ajouter un inventaire à ce supplément. De cette façon, vous pouvez être sûr qu'il n'y a jamais de surréservation sur vos lits supplémentaires ou lits bébés. Comment cela fonctionne-t-il ? Cliquez sur l'icône > Clé à gauche de l'écran et ouvrez l'onglet > Suppléments. Cliquez sur un supplément déjà enreQuelques lectures
Ajouter un Type de Chambre
Comment ajouter un type de chambre ? La personnalisation est essentielle avec le PMS RoomRaccoon et nous comprenons que votre propriété dispose de différents types de chambres pour répondre aux différents besoins des clients. Pour rendre ce processus aussi facile que possible, vous pouvez ajouter des chambres et des catégories. Supposons que vous ayez 10 chambres dont 6 sont des chambres doubles et 4 des chambres simples, vous ajouteriez deux catégories dans ce cas. Vous pouvez égalementQuelques lectures
Formulaire D'enregistrement Des Clients
Formulaire D'enregistrement des Clients RoomRaccoon propose l'option d'enregistrement en ligne, mais nous comprenons que pour certaines propriétés, les enregistrements manuels sont parfois préférés. Vous pouvez trouver le document d'enregistrement des clients dans l'onglet documents. Comment ajouter le document d'enregistrement des clients. Cliquez sur l'icône de la petite roue en bas à gauche de votre écran et ouvrez l'onglet Documents. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPeu de lectures
Comment Vendre Ses Suppléments Lors De L'enregistrement En Ligne
Comment Vendre Ses Suppléments Lors De L'enregistrement En Ligne? Une fois que vos suppléments ont été inclus dans votre enregistrement en ligne, les clients peuvent les sélectionner pendant l'enregistrement via un lien. Vous devez ajouter ce lien à votre e-mail de pré-séjour ou à votre e-mail de confirmation de la réservation. Pour savoir comment configurer un e-mail de pré-séjour ou de confirmation de la reservation qui inclut un lien d'enregistrement en ligne, cliquez ici. ConfigurationPeu de lectures
Comment Configurer Les Taxes de Séjour
Comment Configurer Les Taxes de Séjour Différentes formes de taxe de séjour s'appliquent en fonction de chaque pays, province ou ville. Elles peuvent être calculées sur la base d'un montant par personne et par nuit ou d'un pourcentage du montant accumulé par le logement. Comment définir le montant d'une taxe de séjour. Cliquez sur la roue orange de configuration dans le coin gauche en bas de l'écran. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez la sePeu de lectures