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Qu'est-ce Qu'une Connexion iCal ?

iCal est la norme industrielle permettant de connecter différentes applications de calendrier entre elles.

Ce Que Vous Devez Savoir Sur iCal

Il ne communique que la disponibilité.

Vous devez gérer vos tarifs et restrictions dans l'extranet du canal.

Les nouvelles réservations seront importées dans votre agenda RoomRaccoon, mais nous ne recevons que la date et le nom de l'hôte.

Vous devrez faire correspondre manuellement le tarif réservé ainsi que le nombre d'hôtes.

Le Booker/Celui Qui A Réservé A-t-il Reçu Une Confirmation ?

Comme RoomRaccoon ne sait pas quel type de tarif a été réservé ou pour combien de personnes par chambre la réservation est faite, cela signifie qu'aucune confirmation ne sera envoyée automatiquement. RoomRaccoon placera la réservation en tant qu'option dans votre agenda afin que vous puissiez voir immédiatement que des ajustements doivent encore être effectués.

Que Dois-je Faire Lorsque Je Reçois Une Réservation iCal ?

Chaque fois que vous recevez une réservation d'un canal de réservation qui utilise iCal, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :

Ouvrez la réservation dans votre agenda RoomRaccoon.

Allez sur le canal de réservation et regardez ce qui a été réservé.

Ajustez la réservation en conséquence dans RoomRaccoon.

Faites passer le statut de la réservation dans RoomRaccoon de "option" à "réservé".

Envoyez manuellement une confirmation de votre réservation.

Bon à savoir !

Certains canaux demandent à l'hôtelier de confirmer la réservation dans leur canal. Veillez à suivre les instructions de du canal de réservation qui vous ont été envoyées dans un e-mail séparé.

Découvrez comment créer un lien iCal ici !
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