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Pourquoi ai-je des ajustements/corrections dans mes versements ?

Lorsque vous recevez des versements quotidiens ou hebdomadaires et que vous facturez de nombreuses cartes de crédit et cartes non européennes, il est possible que vous ayez des corrections ou ajustements dans votre versement. Laissez-nous vous expliquer pourquoi !

Comment cela fonctionne-t-il ?
Les modes de paiement sont facturés avec des frais de transaction de 1,6% + 0,25 centimes, pour chaque paiement sauf pour les paiements iDEAL.
Cependant, les cartes de crédit virtuelles et les cartes non européennes sont soumises à des frais de transaction de 3,1%. Les paiements sont donc d'abord effectués sur la base de 1,6 %. Vers le 22 du mois, toutes les transactions sont recalculées et les cartes de crédit dont la commission correspond à 3,1 % sont corrigées. De ce fait, vous verrez une correction d'un montant négatif dans votre versement.
Ces ajustements sont visibles dans le tableau de bord de RaccoonPay.

Bon à savoir
Le recalcul est toujours effectué après 2 mois, par exemple : La correction des commissions des transactions du mois d'août aura lieu en octobre
Vous n'avez reçu aucun paiement ce mois-ci lors du calcul de la correction ? Les frais de correction seront alors prélevés directement sur votre compte bancaire.
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