RaccoonPay: Gestiona todos tus pagos en RoomRaccoon
RaccoonPay: Gestiona todos tus pagos en RoomRaccoon
¿Qué es RaccoonPay?
Los prepagos pueden ser gestionados automáticamente. Con un pago por adelantado estás seguro de recibir el importe de la reserva en caso de un no-show. Puedes fácilmente añadir un prepago del 10% al 100% a tu reserva - cuando los clientes hagan una reserva a través del motor de reservas de tu web. ¿Cómo funciona? Un huésped hace una reserva y seguidamente es redirigido directamente a la página de pago, donde poMuy popularComo activar RaccoonPay
Como activar RaccoonPay
_¡Qué bien que empiece a trabajar con RaccoonPay! Para rellenar la información correctamente, lea este artículo con atención! _
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Importante
Antes de activar RaccoonPay necesitará os siguientes documentos (con fecha no superior a 6 meses):
Para presentar pruebas de que está registrado como empresa una Certificación de Titularidades reales o en el caso que esté registrado como autónomo el Modelo 036
Copia del pasaporte o DNI de los socios con más de 25% de laMuy popularTarjeta de crédito o solicitud de pago a través de un proveedor de servicios de pago (PSP)
Con el uso de un proveedor de servicios de pago (PSP), tienes una herramienta muy útil en la gestión financiera de tu alojamiento.
En primer lugar, simplifica el procedimiento de cobro para tus huéspedes a gran escala. En segundo lugar, ayuda a que todo el procedimiento sea mucho más seguro y profesional. Por último, pero no menos importante, puedes ahorrar una gran cantidad de dinero en el coste de liquidación.
¿Pero cómo funciona todo?
Tu huésped hace una reserva para tu alojamiento aPopularResumen de RaccoonPay
¿RaccoonPay activado?
_¡A partir de ahora, puedes ver todos tus pagos en un resumen, mostrando los pagos y los pagos específicos! _
Contenido
En el resumen de RaccoonPay encontrarás la siguiente información:
Pagos
Pagos con éxito por día
Métodos de pago
Pagos específicos con el correspondiente número de reserva
¿Te preguntas cómo mostramos los pagos? La información sobre el pago está ahora bajo pagos.
Fecha de pago
Pago total
Coste total de la comisión de los pagoPopular¿Por qué tengo una corrección en mi pago?
¿Por qué tengo una corrección en mi pago?
Cuando tienes un pago diario o semanal y cargas muchas tarjetas de VCC y no europeas puedes tener la posibilidad de tener correcciones en tu pago. Déjanos explicarle como funciona.
¿Cómo funciona?
Los métodos de pago se cargan con la comisión por transacción del 1,6% + 0,25€.
Sin embargo, las tarjetas de crédito virtuales y las tarjetas no europeas tienen una tarifa de transacción de 3,1%. En el primer caso, los pagos se hacen conAlgunos lectoresPeriodicidad de los pagos y dónde puedo comprobarlo
Periodicidad de los pagos y donde puedo comprobarlo
Cuando hayas activado RaccoonPay tienes la opción de elegir entre un pago diario, semanal o mensual.
Periodicidad de los pagos
Haz clic en el icono de la tarjeta de crédito en el menú de la izquierda y haz clic en el icono de RaccoonPay.
En la parte superior izquierda de la página verás > pagos aquí verás si tienes un pago diario, semanal o mensual.
Haga clic en la > flecha en pagos para ver más detalles
¿Algunos lectoresPedir un datáfono
Pedir un datáfono
Además de utilizar RaccoonPay en RoomRaccoon, el datáfono de RaccoonPay ofrece muchas posibilidades para integrar todos tus pagos. Ahora puedes controlar todos los pagos de la reserva directamente a través de un datáfono en tu recepción!
Las mayores ventajas del datáfono:
Integración: ¿Quieres ver todos los pagos directamente en tu resumen de pagos? Esto es posible porque todos los pagos del datáfono están directamente vinculados al sistema RoomRaccoon.
**AhorroAlgunos lectoresCargar la tarjeta de crédito y enviar una solicitud de pago
Cargar la tarjeta de crédito y enviar una solicitud de pago
Con RaccoonPay ahora puedes cargar fácilmente las tarjetas de crédito o enviar una solicitud de pago desde la reserva.
Cargar la tarjeta de crédito
Si la reserva llega a través de una OTA puedes cargar la tarjeta de crédito del huésped. Por razones de seguridad, los propietarios deben confirmar que el pago ha sido solicitado por ellos. Para ello, simplemAlgunos lectoresCaja fuerte para tarjetas de crédito
Caja fuerte para tarjetas de crédito
Un correcto y seguro almacenamiento de las tarjetas de crédito en tu PMS es muy importante. Por lo tanto, RoomRaccoon dispone de una conexión con la pasarela de pagos online Stripe que te permite almacenar, cargar y gestionar tus pagos de forma segura dentro del sistema.
Importante:
Si no quieres trabajar con una pasarela online, RoomRaccoon también ofrece una solución para tarjetas de crédito llamada la caja fuerte para tarjetas de créditoAlgunos lectoresCómo hacer una devolución con RaccoonPay
Cómo hacer una devolución con RaccoonPay
Reembolsar un pago (por ejemplo, una cancelación) es fácil de hacer en el sistema de RoomRaccoon. 24 horas después de haber cargado la tarjeta de crédito podrá hacer un reembolso parcial o completo siguiendo los siguientes pasos;
Siga estos pasos
Ir a la pestaña de pagos de Raccoonpay (icono de la tarjeta de crédito)
Busque el pago específico en la parte derecha de la página
Haga clic en el pago específico para mostrar información adicionAlgunos lectoresMejoras en RaccoonPay
Mejoras en RaccoonPay
En este lanzamiento, RaccoonPay ha realizado muchas mejoras para crear una mejor experiencia para los huéspedes, pero también una visión más detallada de todo lo que quieres ver desde la perspectiva de los pagos.
**A continuación, un resumen de las actualizaciones más importantes
Resumen detallado de los pagos
Los pagos ahora incluyen las tarifas exactas junto a cada pago específico.
Así que para cada moneda, RoomRaccoon es ahora capaz de detectar la tasa exactaPocos lectores