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RoomRaccoon Release 22.4

Fecha de lanzamiento: 23 de agosto 2022

Nuestra última versión de RoomRaccoon ofrece formas mejoradas e innovadoras para facilitar sus operaciones diarias a través de la automatización. Estamos orgullosos de presentar nuestras nuevas características y mejoras que hemos diseñado para hacer su vida más fácil y dar a sus huéspedes una experiencia inolvidable.

Novedades

Automatización de las tarjetas de crédito virtuales (VCC)

El cargo automático de VCC sólo está activo para los usuarios de RaccoonPay

Todas las reservas que tengan una tarjeta de crédito virtual ahora se cargarán automáticamente en la fecha en que la tarjeta se haga efectiva. RaccoonPay reimportará la reserva antes de cargar la tarjeta para garantizar que los precios de las habitaciones y los complementos estén actualizados adecuadamente.

Al igual que el botón de reembolso de las tarjetas de crédito, RaccoonPay permite ahora la opción de reembolso de las tarjetas de crédito virtuales. Cuando se cancela una reserva o simplemente se quiere reembolsar a los huéspedes los servicios no utilizados, RaccoonPay vuelve podrá hacer el reembolso a la VCC.

Con las reservas Smart-Flex, cuando se presenta una tarjeta de crédito virtual para ser cargada en la fecha efectiva y el cliente cancela, RaccoonPay no cargará automáticamente la tarjeta de crédito del cliente que fue importada a la reserva. Las tarjetas de crédito normales nunca se cargarán automáticamente.

Mejoras generales del sistema

Para agilizar las actualizaciones de las tarifas y la disponibilidad, RoomRaccoon le pedirá después de 5 actualizaciones de tarifas individuales que haga una actualización masiva de sus tarifas y disponibilidad. La actualización masiva le permite automatizar una serie de acciones en sus tarifas y disponibilidad de una sola vez en lugar de una entrada individual monótona con un límite.

Mejoras y problemas resueltos

Conectividad

Resolved: Cantidad incorrecta añadida en la línea de promoción en las reservas de grupo.

Se ha resuelto el doble cobro de los gastos de cancelación en Booking.com

Se ha implementado el correo electrónico de reserva de Agoda para evitar que se asuma a los huéspedes anteriores como bookers.

Pagos

Caja fuerte de tarjetas de crédito: Totalmente operativa al introducir la contraseña en el perfil del booker, los datos de la tarjeta serán visibles.

RaccoonPay: Cuando no hay saldo en la tarjeta de crédito virtual, no será visible en la reserva.

Peach Payments: RoomRaccoon ha optimizado el flujo sin fricciones para los pagos 3D Secure.

RaccoonPay: La tarjeta estará disponible para ser cargada Sólo en el día en que la tarjeta de crédito virtual se haga efectiva.

RaccoonPay: El saldo real que queda en la tarjeta de crédito virtual será visible hasta que la tarjeta esté completamente cargada, incluso cuando el importe total por pagar sea menor o igual a cero.

Tarjeta de crédito virtual: Se ha ampliado la visibilidad de la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito virtual para que pueda seguir cargando la tarjeta meses después de la fecha de vigencia.

PMS & Otros

El tipo de precio ahora le redirige a la lista de tipos de tarifa..

Ajuste del cálculo para garantizar que los importes brutos y netos se muestren y coincidan con otros informes.

Traducción de complementos añadida en la factura y en la factura proforma.

Mejora de la funcionalidad de los complementos, seleccione una de las 3 opciones en la pestaña del motor de reservas.
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