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• Raten und Restriktionen verwalten

  Raten und Restriktionen verwalten Hoteliers passen die Raten oft aufgrund von Veranstaltungen, Jahreszeiten oder Wochenenden an. Dies kann im Bildschirm "Raten und Verfügbarkeit" über verschiedene Wege geschehen. Welche das sind, wird in diesem Artikel erklärt. Als Erstes navigiert ihr zum Bildschirm "Raten und Verfügbarkeit", indem ihr auf das vorletzte Symbol auf der linken Seite klickt: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/screenshot-2021-02-24-at-1206Sehr populär

• Wie gehe ich mit Fehlermeldungen des Channel Managers um?

  Channel manager error RoomRaccoon überwacht die Funktionalität permanent, sodass potenzielle Probleme sofort erkannt und gelöst werden können. Es gibt jedoch auch einige Fehlermeldungen, welche eine Aktion des Hoteliers erfordern.  Coming soon: Wollt ihr die E-Mails sofort stoppen? Das ist möglich! Klicke links unten auf das orangene Zahnrad und navigiere zu Connectivity Klicke auf das Verknüpfungs-Symbol zum Trennen der Verbindung bei dem Portal, welches die Fehlermeldung sendet!Sehr populär

• 🎥 Video | Preise im Channel Manager anpassen

  Dieses Video zeigt euch, wie es geht:Populär

• Yield Management

  Yield Management Ziel des Yield Managements ist es, die Preise dynamisch und automatisch an die Besetzung der Unterkunft anzupassen. Hinzu kommt der Lead-Time Faktor, das heißt wie viel Tage im Voraus gebucht wird. So erstellt ihr Yield Regeln: Navigiert zur Übersicht Raten & Verfügbarkeiten und klickt auf den Reiter Yield. Klickt oben rechts auf + Regel. Gebt der Regel einen Namen (z. B. Last-Minute-Deal). Entscheidet, bei welcher Verfügbarkeit die Yield-Regel eure PreiPopulär

• Was ist eine iCal-Verbindung?

  Was ist eine iCal-Verbindung? iCal ist ein gängiger Weg in der Hotellerie, um verschiedene Kalender zu verbinden. Dies müsst ihr über iCal-Verknüpfungen wissen: Nur die Verfügbarkeit wird synchronisiert. Raten und Restriktionen werden im Extranet des Kanals verwaltet. Neue Reservierungen werden in eure RoomRaccoon-Agenda importiert, doch wir erhalten nur ein Datum und den Namen des Gastes. Ihr müsst die gebuchte Rate sowie die Anzahl der Gäste manuell abgleichen.  HatPopulär

• Zimmer schließen VS Check-in/-out schließen

  Sie haben die Möglichkeit Zimmer im Belegungsplan zu schließen und bei Raten im Channel Manager den Check-in bzw. den Check-out zu schließen. Was ist der Unterschied? Zimmer schließen: Dies verhindert, dass das Zimmer für diesen Zeitraum gebucht werden kann. Dies bezweckt eine vollwertige Blockade. Restriktionen "Check-in bzw. out geschlossen": Hiermit definieren Sie diese eine Rate (nicht zwangsweise die anderen, daPopulär

• Restriktionen einstellen

  Restriktionen einstellen Eine Restriktion kann ein Mindest- oder Maximalaufenthalt sein. Wir bieten auch die Möglichkeit, dass der Check-in oder Check-out an bestimmten Tagen geschlossen wird. Wenn ihr z. B. eure OTA-Preise von den Preisen auf eurer eigenen Website unterscheiden möchtet, könnt ihr festlegen, dass Personen, die über einen OTA buchen, mindestens 2 Nächte bleiben müssen. Ihr können auch wählen, die Preise auf bestimmten Kanälen in bestimmten Jahreszeiten zu schließen, um mehr VEinige Leser

• Raten & Verfügbarkeit für nächstes Jahr aktualisieren

  Raten & Verfügbarkeit für nächstes Jahr aktualisieren Manchmal buchen Gäste mehr als ein Jahr im Voraus und es kann vorkommen, dass eure Preise für diesen Zeitraum noch nicht festgelegt sind. In RoomRaccoon ist es möglich, zwei Jahre im Voraus zu buchen. Wie sorgt ihr dafür, dass eure Raten und Restriktionen für das nächste Jahr eingestellt werden und zu allen externe Kanälen gesendet werden? Es ist einfach, folgt diesen Schritten: Navigiert zu eurer Raten- und VerfügbarkeitsüberEinige Leser

• Tipps für Yield

  Erläuterungen zum Einstellen der Regeln finden sie hier. Yield bietet zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten für sowohl Rabatte als auf Aufschläge. Die gängigsten Verwendungszwecke möchten wir Ihnen hier erläutern. Frühbucher: Diese Regel belohnt Gäste, die weit im Voraus buchen. Idealerweise kombinieren Sie dieseEinige Leser

• Hinzufügen eines neuen externen Kanals

  Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihren Marktanteil ausbauen möchten, können Sie sich für eine Verbindung mit mehreren Kanälen entscheiden. Wie Sie vielleicht bereits wissen, gibt es zwei Arten von Links. XML und iCal. Sie können ganz einfach selbst einen iCal-Link mit dem iCal-Self-Service eingeben. Wie Sie dies machen, können Sie hier nachlesen. Hinweis: Eine iCal kommuniziert nEinige Leser

• 🎥 Video | Messeraten & Feiertagspakete

  Falls Sie eine Rate haben, welche nur zu gewissen Zeiten unter gewissen Bedingungen gebucht werden kann oder ein Arrangement welches nur für ein bestimmtes Wochenende gilt, dann können Sie mit dieser Handleitung dafür sorgen, dass diese und nur diese Rate gebucht werden kann.  _Messetip: Falls Sie standardmäßig eine nicht-stornierbare Rate anbieten, brauchen Sie keine Messerate anzulegen, sondern können einfach die nicht-stornierbare Rate teurer machen. _Einige Leser

• Eine höhere Sichtbarkeit bei Booking.com erhalten

  Viele Hoteliers haben eine echte Hass - Liebesbeziehung mit externen Buchungskanälen. Man kann nicht mit, man kann nicht ohne! Es gibt einfache Möglichkeiten, sich im Ranking zu platzieren, z.B. bei Booking, ohne Rabatte zu nutzen. Wie Sie das machen, erklären wir Ihnen! Booking.com wird oft als 'Google der Hotelwelt' verwendet. Wenn Gäste nach einem Zimmer an einem bestimmten Ort suchen, ist Booking.com natürlich sehr bequem für die Suche. Dann gEinige Leser

• Channel Manager: Vergleich mit Portalen

  Mit dem Parity Check ("Vergleich mit Portalen") von RoomRaccoon sehen Sie sofort, ob es einen Unterschied zwischen Ihrer Verfügbarkeit in RoomRaccoon und Ihren angebundenen Buchungskanäle wie Booking.com oder Expedia gibt. Alles im grünen Bereich? Dann ist doch gut ... Melden Sie sich als Administrator an Um den Parity Check anzuzeigen und auszuführen, mEinige Leser

• TripAdvisor verknüpfen

  TripAdvisor verknüpfen RoomRaccoon kann Raten und Verfügbarkeiten an TripAdvisor übermitteln. Dies erfordert jedoch eine Reihe von Schritten, die sich leicht von den regulären Verknüpfungen unterscheiden.  Zunächst muss die Schnittstelle von euch mit Hilfe dieses Links angefragt werden: https://www.tripadvisor.de/InstantBookingSignup Nachdem ihr die Verbindung angefordert habt, müsst ihr uns mitteilen, welche Raten verknüpft werden sollenEinige Leser

• Verknüpfen Sie Ihre eigenen iCal-Kanäle mit Ihrem RoomRaccoon-Konto

  Gehen Sie über das Zahnradsymbol auf die Registerkarte "Connectivity".  Klicken Sie dann auf “neue ICal Verbindung”. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus. Sie wählen den Kanal, wählen das entsprechende Zimmer oder die entsprechende Kategorie aus und fügen den URL aus dem Kanal ein.  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/screenshot-2020-03-Einige Leser

• Expedia-Schnittstelle anfragen

  Expedia-Schnittstelle anfragen Öffnet euer Expedia Extranet Klickt auf Zimmer und Preise (Rooms and Rates ) Klickt auf Expedia Connectivity Settings Wählt RoomRaccoon und markiert alle Kästchen, um die vollständige Verbindung (Preise und Verfügbarkeit) zu erhalten. Fragt bei Expedia nach, um das Preismodell auf "Occupancy Based" zu ändern. Gut zu wissenWenig Leser

• Währungsrechner

  Währungsrechner Eure Gäste haben die Möglichkeit, in ihrer eigenen Währung zu buchen. Wo finde ich den Währungsrechner? Geht zum Reiter "Raten & Verfügbarkeit" im Channel Manager. Rechts oben findet ihr die Funktion, die Währung zu wechseln Ihr könnt keine Preise anpassen, während ihr eine andere Währung angezeigt bekommt Geht zur Buchungsmaschine Rechts obenWenig Leser

• RaccoonRev: Yield Regeln festlegen

  RaccoonRev: Yield-Regeln festlegen Hat eure Konkurrenz die Preise erhöht oder gesenkt? Nutzt diese Informationen, indem ihr Yield-Regeln auf der Grundlage der Leistungen eurer Konkurrenz festlegt. Bewegt den Mauszeiger in der Übersicht der Raten und Verfügbarkeiten auf den Betrag neben der Konkurrenz. Dadurch erhaltet ihr den Mindest-, Höchst- und Durchschnittsbetrag, um den sich eure Tarife von denen der Konkurrenz unterscheiden. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiteWenig Leser