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Mobile App
Als Unternehmer ist man oft unterwegs und daher ist es wichtig, mobil zu sein und überall Zugriff auf ihre Daten zu haben. RoomRaccoon bietet Ihnen zwei Optionen: Die RoomRaccoon-App Die App übernimmt die wichtigste Funktion für unterwegs: Sie informiert sie mittel Push-Notifikation über neue Buchungen und ermöglicht es Ihnen, diese zuzuweisen. iOs: https://itunes.apple.com/nl/app/roomraccoon/id1422429784?mt=8 Android: https://apkpure.com/roomraccoon/com.roomraccoon RoomRaccoon-Zugang via
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Passwörter einstellen
Loggen Sie sich in RoomRaccoon ein und klicken Sie unten links auf das kleine Zahnrad. Sie können ein neues Passwort unten rechts einstellen. Klicken Sie oben rechts auf Speichern ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61587d0079e73400/screenshot-2020
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Multi-Login
Klicken Sie hierzu auf das kleine Zahnrad unten links im Bildschirm und klicken Sie anschließend auf den Reiter "Mitarbeiter". Klicken Sie oben rechts auf "+ Mitarbeiter". Geben Sie die notwendigen Daten ein und entscheiden Sie, welche Rechte vergeben werden sollen: Mitarbeiter können keine Preise im Channel Manager ändern und haben keinen Zugang zu den Kontoeinstellungen und zu d
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Neukunden empfehlen
RoomRaccoon weiß es sehr zu schätzen, wenn Sie uns einem anderen Hotelier empfehlen. Deshalb bieten wir Ihnen folgendes Dankeschön: Wenn Sie uns einem anderen Hotelier mittels dieses Link empfehlen, schreiben wir Ihnen den Wert des ersten Monats des neuen Vertrages gut. Diese Gutschrift wird auf Ihrer folgenden Rechnung erscheinen, welche entweder eine Monats- oder eine Jahresrechnung sein kann je nach dem, was Sie eingestellt haben. Sie finden Ihren persönlichen Link unter "Berichte" unter d
Einige Leser
Kontoeinstellungen
Muss etwas angepasst werden? Hier nochmal alles im Überblick:
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Konto entsperren
Sie haben versäumt, Ihre Rechnung für RoomRaccoon zu zahlen oder es gab ein Problem mit der Bank - all das kann nun einmal passieren. Nun ist ihr Konto jedoch blockiert und Sie müssen ihn entsperren. Gehen Sie wie folgt vor: Wenn Sie sich in RoomRaccoon einloggen werden Sie direkt zum Reiter "Rechnungen" weitergeleitet mit der Meldung, dass Ihr Konto aufgrund Zahlungsversäumnis blockiert wurde. Hier können Sie Ihre ausstehende Rechnung ansehen und begleichen. 