Soll eine Rate nicht mehr buchbar sein? Sorgt erst dafür, dass diese Rate in den externen Buchungsportalen (z.B. booking.com) deaktiviert oder gelöscht wird.

Es ist nicht möglich, Raten in RoomRaccoon selbst endgültig zu entfernen. Dies kann nämlich dafür sorgen, dass Verknüpfungen nicht mehr synchron sind, was wiederum zu Überbuchungen führen kann.

Wurde die Rate in euren Buchungsportalen bereits deaktiviert/gelöscht?  

Klickt auf den Zimmerschlüssel oben links und dann auf die Rate, die ihr entfernen möchtet. Schreibt das Wort "löschen" in den Namen der Rate, wie in der Abbildung unten gezeigt wird (auf diese Weise wissen wir mit Sicherheit, welche Rate wir für euch löschen sollen).



Sendet eine Nachricht an unser Customer Success Team, um Bescheid zu sagen, dass die Raten gelöscht werden können. Wir werden die Raten für euch entfernen.

Achtung! Die Rate wird dann auch in allen bestehenden (vergangenen & zukünftigen) Buchungen gelöscht.
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