Buchungen von Buchungsportalen (OTAs) verwalten

Die Verwaltung von Buchungen von externen Buchungsportalen gestaltet sich etwas anders als die von direkten Buchungen, da die Daten von diesen Buchungen ebenfalls beim jeweiligen Buchungsportal gespeichert sind. Wird also etwas an der Seite des Portal ge├Ąndert (Namens├Ąnderung, Aktualisierung der Kreditkarte, Verl├Ąngerung des Aufenthalts, etc.), dann ├╝berschreibt diese ├änderung die Buchung in RoomRaccoon samt eurer ├änderungen. Um dies zu vermeiden, sind manche Angaben nicht ver├Ąnderbar.

Ankunfts- und Abreisedatum
Muss die Buchung verk├╝rzt werden, dann muss diese ├änderung vom Gast selbst beim jeweiligen Portal durchgef├╝hrt werden. Muss die Buchung verl├Ąngert werden, kann dies ├╝ber den Knopf "Aufenthalt verl├Ąngern" bewerkstelligt werden. Dies erm├Âglicht euch die Buchung mittels einer verkn├╝pften Buchung mit derselben Rate zu verl├Ąngern. Auf diese Weise m├╝sst ihr keine zus├Ątzliche Provision f├╝r diese Tage zahlen, da dieser Teil der Buchung unter einer neuen Buchungsnummer in RoomRaccoon registriert wird.



Abweichene Zimmerkategorien
Upgrades sind m├Âglich, jedoch geben wir euch eine deutliche Warnung, dass ein potenzielles Update des Portals dieses Upgrade zur├╝ckdrehen wird und die Buchung wieder auf die urspr├╝ngliche Kategorie zur├╝ckgesetzt wird. Das hat damit zu tun, dass das Upgrade in RoomRaccoon vergeben wurde und beim Portal die alte Kategorie hinterlegt ist.



Upgrades werden orange im Verlauf hervorgehoben
Ihr werdet eine Änderung der Zimmerkategorie im Verlauf in orange vorfinden. Dies gibt an, dass das Upgrade von einem Mitarbeiter der Unterkunft ausgeführt wurde und potenzielle Komplikationen bei zukünftigen Updates überwogen wurden und bekannt sind.
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